Ati Viajes

Cambio de hotel con upgrade / serv de pto madryn turismo

Contratameos paquete para pto madryn x web. Nos llaman por telefono para confirmar datos,. Nos hacen poner datos de tc sin tener confirmado hotel/excursiones ni vuelo. El vuelo se sostuvol. El hotel se modifico por otro con categoria mas cara (las maras). Llegamos a las 7.30hs aprox y el check in era a las 15hs y tuvimos que pagar early check in. Luego comprobamos que e hotel estaba practicamente vacio, entonces, para que nos subieron categoria pagando mas si habia disponibilidad por lo que habiamos elegido? las excursiones se hicieron en auto fiat cronos, junto a otra pareja o sea eramos 5 en total, tres atras apretados (??!!). Al regros nos avisan que nos pasarian a buscar a las 14hs- pasaron 45 minutos mas tarde para llevarnos a trelew. No me quejo de la gente que nos atendio sino del mal nivel de servicio y por haber pagado de mas en hoteleria cuando no hacia falta y en el mal servicio de la empresa de traslado y excursiones ( no la gente, sino en el recurso de no poner una combi sino un auto comun). En definitiva, no habiendo opciones, no elegiriamos nuevamente ati