Compre en ati viajes un paquete turístico a usuhaia para dos personas.. Debido a la pandemía me dijeron que debía reprogramar el vuelo y me mandaron un vaucher con el valor del hotel y traslado para usar en otro momento (no devolvieron dinero). La primera semana de febrero pedí la reprogramacion. Me preguntaron horario del viaje. Día. Y le dije que reprogramacion completo como era originalmente , por supuesto con pago de una diferencia. Después de un mes sin respuesta envié correo , al cual me respondió que no estaría en la empresa hasta el 30/4. Dejaba un numero de teléfono y correo que nunca atendieron. Ahora que ya supuesta mente debía estar de vuelta , noraly, la señorita que me atendía, le mando mensajes preguntando del viaje y no contesto nunca mas
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Hola, ponete en contacto con abogados especialistas en defensa del consumidor mail defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com o pasanos un contacto, la consulta del caso es sin costo. Si no se reclama con un abogado las compañías no resuelven nada lamentablemente.
04 de Junio a las 17:00 hs.Responder