Me contacté con la empresa porque estaba interesada en adquirir una moto gilera smash tuning. Durante el proceso comercial recibí información que luego no coincidía claramente con las condiciones reales del contrato y del plan ofrecido. Considero que hubo falta de información clara y suficiente sobre el funcionamiento del plan, montos, devolución del dinero y obligaciones asumidas.
además, durante una llamada telefónica me indicaban qué debía responder, incluyendo cuestiones relacionadas con la aceptación de condiciones y la no devolución del anticipo, situación que me generó presión y confusión. Posteriormente solicité copia completa de la documentación y la baja del plan, pero no obtuve respuestas claras ni solución concreta.
la situación me generó perjuicios económicos, pérdida de tiempo, angustia y estrés. Solicito:
* la baja inmediata del plan,
* el cese de cobros y reclamos,
* revisión de las condiciones informadas al momento de la contratación,
* y la devolución de los importes abonados que correspondan.
también solicito que se evalúe la posible aplicación de la ley 24.[números] de defensa del consumidor, especialmente respecto al deber de información, trato digno y daño directo al consumidor.
Me contacté con la empresa porque estaba interesada en adquirir una moto gilera smash tuning. Durante el proceso comercial recibí información que luego no coincidía claramente con las condiciones reales del contrato y del plan ofrecido. Considero que hubo falta de información clara y suficiente sobre el funcionamiento del plan, montos, devolución del dinero y obligaciones asumidas.
además, durante una llamada telefónica me indicaban qué debía responder, incluyendo cuestiones relacionadas con la aceptación de condiciones y la no devolución del anticipo, situación que me generó presión y confusión. Posteriormente solicité copia completa de la documentación y la baja del plan, pero no obtuve respuestas claras ni solución concreta.
la situación me generó perjuicios económicos, pérdida de tiempo, angustia y estrés. Solicito:
* la baja inmediata del plan,
* el cese de cobros y reclamos,
* revisión de las condiciones informadas al momento de la contratación,
* y la devolución de los importes abonados que correspondan.
también solicito que se evalúe la posible aplicación de la ley 24.[números] de defensa del consumidor, especialmente respecto al deber de información, trato digno y daño directo al consumidor.
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Por segunda vez problemas con este casino. Al principio por no darme …
Me gane [números] y los retire hace 2 semanas y no me han llegado y a…
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
01 de Junio a las 15:16 hs.ResponderQue datos adicionales necesita? Tengo evidencia, contratos, etc
01 de Junio a las 15:44 hs.