Atencion Al Cliente

Realice el pago y segun el vendedor fue rechazado por tienda nube

El domingo 5/7 a las 20.32 realice una compra por un monto de $ 58.[números],50 a nombre de maria lujan v****ra.
el pago lo realice por transferencia de una caja de ahorro de banco galicia a nombre de mi esposo horacio laureano arriola.
les adjunte el comprobante.
en el banco el lunes 6/7 aparece el debito del importe en la cuenta.
y al reclamar por el envio de la empresa me responden que el pago fue rechazado por que no coincide el titular de la compra con el titular de la caja de ahorro.
pero el importe no me fue devuelto a la cuenta bancaria.
quien tiene ese dinero? nadie me sabe responder.
aguardo una solucion
muchas gracias

El domingo 5/7 a las 20.32 realice una compra por un monto de $ 58.[números],50 a nombre de maria lujan v****ra.
el pago lo realice por transferencia de una caja de ahorro de banco galicia a nombre de mi esposo horacio laureano arriola.
les adjunte el comprobante.
en el banco el lunes 6/7 aparece el debito del importe en la cuenta.
y al reclamar por el envio de la empresa me responden que el pago fue rechazado por que no coincide el titular de la compra con el titular de la caja de ahorro.
pero el importe no me fue devuelto a la cuenta bancaria.
quien tiene ese dinero? nadie me sabe responder.
aguardo una solucion
muchas gracias

MARIA L  Solución rechazada: 

Por qué aún nadie me
Devolvió el
Importe que aboné en la primera compra

20 de Julio a las 7:55 hs.Responder

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