Atencion Al Cliente

No me envían una compra que realicé hace más de 10 días

El día 11 de abril de [números] hice una compra en la tienda online de ed store y hasta el momento no me hicieron el envío de mís productos.
me contacte por todos los medios que tienen disponibles en su página web (e-mail, wathsap, instagram y facebook) y hasta la fecha no tengo respuestas. Me respondieron solamente via wathsap el día 21 de abril informando que ése día sin falta mi pedido salía lo cual no se cumplió, como tampoco se cumplió el.plazo de entrega según ellos de 3 a 5 días hábiles. Ya pasaron más de 8 días hábiles y ni siquiera me pasaron un número de seguimiento. En la página al ver mis pedidos informa que ni siquiera se preparó.
me contanté pidiéndoles que anulen la compra y no me respondieron nunca más. Pero ya me llegó el resumen de mi tarjeta de crédito naranaj con el importe a pagar.

El día 11 de abril de [números] hice una compra en la tienda online de ed store y hasta el momento no me hicieron el envío de mís productos.
me contacte por todos los medios que tienen disponibles en su página web (e-mail, wathsap, instagram y facebook) y hasta la fecha no tengo respuestas. Me respondieron solamente via wathsap el día 21 de abril informando que ése día sin falta mi pedido salía lo cual no se cumplió, como tampoco se cumplió el.plazo de entrega según ellos de 3 a 5 días hábiles. Ya pasaron más de 8 días hábiles y ni siquiera me pasaron un número de seguimiento. En la página al ver mis pedidos informa que ni siquiera se preparó.
me contanté pidiéndoles que anulen la compra y no me respondieron nunca más. Pero ya me llegó el resumen de mi tarjeta de crédito naranaj con el importe a pagar.

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Mayo a las 12:33 hs.Responder

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