Hola , la semana pasada llamé a inicia tu reclamo y comenté un proble…
Realice una compra de dos pares de zapatos se tardaron en entregarme la compra y cada vez que me comunicaba con ellos por Whatsapp pq es el único medio por donde nos hemos comunicado me decían que mi compra llegaría tal día y no llegaba después me escribí el supuesto repartidor diciendo que tenía muchos pedidos y que no alcanzaba a entregarme el pedido me daba otra fecha hasta q me canse y les dije que me cancelaran la compra y me devolvieran el dinero me dijeron q en 6 días me lo iban a reintegrar has el momento no me han hecho la devolución y trate de comunicarme con ellos y dice q les escriba en otro horario s estan haciendo los locos
Realice una compra de dos pares de zapatos se tardaron en entregarme la compra y cada vez que me comunicaba con ellos por Whatsapp pq es el único medio por donde nos hemos comunicado me decían que mi compra llegaría tal día y no llegaba después me escribí el supuesto repartidor diciendo que tenía muchos pedidos y que no alcanzaba a entregarme el pedido me daba otra fecha hasta q me canse y les dije que me cancelaran la compra y me devolvieran el dinero me dijeron q en 6 días me lo iban a reintegrar has el momento no me han hecho la devolución y trate de comunicarme con ellos y dice q les escriba en otro horario s estan haciendo los locos
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me pasó igual, una vez hecho el pago me dijeron que me envian el codigo de seguimiento cosa que no pasó, hice la queja x instagram y me dijeron que si a los 7 dias no me llegaba la compra me hacian la devolución del dinero, cosa que no pasa ya que es imposible contactarse tanto en instagram como por whatsapp no responden ni dan solución, no recomiendo comprar en www.morenacalzados.com.ar. ya que son POCO SERIOS, NO DAN BUEN SERVICIO y no se si son ******dores!
25 de Julio a las 17:58 hs.ResponderLa empresas solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
08 de Agosto a las 5:52 hs.Responderescribi por instagram, mail, un celular que te dan que siempre está apagado o fuera del área de cobertura. Si hubieran tenido voluntad de solución a lo huberan hecho. Mi numero de orden es *** con eso ya pueden contactarme
08 de Agosto a las 8:17 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Diciembre a las 15:58 hs.Responder