Atencion Al Cliente
Compré un producto a esta empresa, le pagué y nunca me mandaron mi compra

Item: Atencion Al Cliente
Rating: 10
Author: Marcela B

Compré un producto a esta empresa, le pagué y nunca me mandaron mi compra

Marcela B
Empresa reclamada: Atencion Al Cliente

El 4/5/[números] transferí $ 55.[números].- a la cuenta de esta empresa por una compra que hice en el Instagram decoarg, y el 6 de mayo desde el mail [email protected] me respondieron que habían recibido mi pago y me dejaron un link de seguimiento, al cual nunca puedo acceder. A la fecha el producto no ha llegado y no contestan mis mail. También he reclamado a [email protected]. A esta altura debería pensar que me han e*****do? yo tengo el comprobante de la transferencia realizada que dice claramente el nombre de la empresa brummer sa y su cuit

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Marcela B Solución rechazada:

Buenos días, la empresa a la que compré el producto no me lo entregó, no se contactó conmigo después que envié y notifiqué mi pago, y tampoco me reintegró el dinero

24 de Julio a las 9:43 hs.

Marcela B

Buenas tardes, el presidente de la empresa BRUMMER SA se hizo cargo de reembolsar el dinero el día de hoy 25 de Julio **** a las 16.30 hs, reclamo solucionado, muchas gracias

25 de Julio a las 16:33 hs.

Marcela B solución recibida:

Gracias a la gestión de TU QUEJA SUMA, mi reclamo llegó a la empresa BRUMMER SA, su presidente se enteró y se encargó de reembolsarme el dinero por una compra no recibida. Satisfecha por la gestión.

25 de Julio a las 16:36 hs.

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