Atencion Al Cliente

Compra de remeras mediate página web no se entregaron

El 08/04/[números] ingresó el consumo en mi tarjeta de crédito por una compra de remeras por un valor de $[números].[números],00. Me ingresó por correo electrónico que el pedido estaba siendo atendido y a la fecha no he obtenido respuestas por ninguno de los dos canales habilitados, correo electrónico y whatsapp.
agradecería cualquier tipo de sugerencias y/o gestión al respecto.
muchas gracias

El 08/04/[números] ingresó el consumo en mi tarjeta de crédito por una compra de remeras por un valor de $[números].[números],00. Me ingresó por correo electrónico que el pedido estaba siendo atendido y a la fecha no he obtenido respuestas por ninguno de los dos canales habilitados, correo electrónico y whatsapp.
agradecería cualquier tipo de sugerencias y/o gestión al respecto.
muchas gracias

Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Mayo a las 12:32 hs.
Leonardo G 

Si necesitan comprobante de pago con tarjeta de crédito hñaganmelo saber y de que forma se los hago llegar

08 de Mayo a las 12:46 hs.
Leonardo G  Solución rechazada: 

La empresa no se ha comunicado para resolver el problema. Sigo esperando las remeras que compré.

10 de Mayo a las 7:48 hs.
Leonardo G 

La empresa se ha comunicado y según ellos, el pedido se encuentra en camino. Cuando tenga en mi poder el producto cerraré el reclamo.

21 de Mayo a las 7:39 hs.
Leonardo G  solución recibida: 

Después de una larga espera, las remeras llegaron

28 de Mayo a las 17:10 hs.

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