Compre un computador asus y empezo a fallar , lo lleve a revisión al centro de servicio auorizado puno de servicio s.a nit 800160274-9 ubicado en la ciudad de bogota barrio quinta ramos quedaron de darme respuesta de mi equipo en dos dias que se comunicaban conmigo pasaron 3 dias y nada , me comunique con ellos y la respuesta es que ni siquiera han mirado mi equipo que la persona que lo recibió ( derly alejandra ardila ) no lo paso al area encargada ( señor daniel palacios )
me parece una falta de respeto, como cliene siento que no soy importante y adicional para ser uan marca autorizada la imagen que deja de asus como compañía no es buena , por mi parte le contare a mis conocidos y cercanos para que no vuelvan a comprar productos de esa marca ya que no tienen en cuenta a los clientes
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Se supone que adquirí una laptop gamer una asus tuf gaming f17 lo cua…
Garantía
Mi problema era que el sonido dejó de funcionar, en principio probé s…
Estimada Srita Janneth, Le fue aplicada Nota de crédito el día 19 de marzo del ****.
03 de Noviembre a las 20:09 hs.