Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Me suspendieron la cuenta al querer validar mi identidad, luego de haber puesto los datos para activarla me llega un mensaje de la app diciendo que me la habían suspendido. También no me deja validar mi mail, me dice que es "un mail no valido" y desde ayer que la opción de retirar dinero por transferencia bancaria está inhabilitada. Me contacte por todos lados y no he recibido respuesta alguna todavia
Me suspendieron la cuenta al querer validar mi identidad, luego de haber puesto los datos para activarla me llega un mensaje de la app diciendo que me la habían suspendido. También no me deja validar mi mail, me dice que es "un mail no valido" y desde ayer que la opción de retirar dinero por transferencia bancaria está inhabilitada. Me contacte por todos lados y no he recibido respuesta alguna todavia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola Emmanuel !
28 de Marzo a las 6:59 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Porque todavía no se pusieron en contacto para validarla
31 de Marzo a las 7:08 hs.ResponderHola Emmanuel,
01 de Abril a las 7:32 hs.ResponderEspero que te encuentres bien!
Según lo solicitado, su cuenta ha sido habilitada nuevamente. ¿Puede intentar acceder?
Saludos,