Al intentar validar mi identidad confirmando mi mail, la aplicación de astropay quedaba en un loop en el que no me permitía oprimir el botón de confirmación de mail porque me aparecía la notificación de que tenía pasos pendientes para validar mi identidad, siendo que el paso pendiente era la validación de mail en si. Estuvo meses intentándolo, me contacté con el soporte de la app, les envié mail y no obtuve solución.
Al intentar validar mi identidad confirmando mi mail, la aplicación de astropay quedaba en un loop en el que no me permitía oprimir el botón de confirmación de mail porque me aparecía la notificación de que tenía pasos pendientes para validar mi identidad, siendo que el paso pendiente era la validación de mail en si. Estuvo meses intentándolo, me contacté con el soporte de la app, les envié mail y no obtuve solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me ma…
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
Buenas tardes, fui por todos los caminos que mencionan en múltiples ocasiones y no obtuve solución
05 de Julio a las 17:12 hs.Responder¡Hola !
18 de Julio a las 18:00 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,