Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Buenas tardes.
transferi a astropay la suma de 40.[números] pesos el dia 9 de noviembre de [números] por transferencia de mercado pago. Hice reiterados reclamos hacia ellos enviando varios mail con comprobantes de transferencia y todos mis datos correspondientes. Me han respondido solo.un mail diciendo que lo iban a revisar. El dia 16 de noviembre de [números] ellos me envian un mail diciéndome qué ya estaba mi reclamo solucionado, pero no fue asi.
y si yo entro ahora a astropay me sigue figurando en revisión
entonces no estas prestando atención a los reclamos . Me parece que ya 10 dias es bastante como para que ahora sigan ignorando mi reclamo. Qué debo hacer ?
Buenas tardes.
transferi a astropay la suma de 40.[números] pesos el dia 9 de noviembre de [números] por transferencia de mercado pago. Hice reiterados reclamos hacia ellos enviando varios mail con comprobantes de transferencia y todos mis datos correspondientes. Me han respondido solo.un mail diciendo que lo iban a revisar. El dia 16 de noviembre de [números] ellos me envian un mail diciéndome qué ya estaba mi reclamo solucionado, pero no fue asi.
y si yo entro ahora a astropay me sigue figurando en revisión
entonces no estas prestando atención a los reclamos . Me parece que ya 10 dias es bastante como para que ahora sigan ignorando mi reclamo. Qué debo hacer ?
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Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde …
Alias: mundocel[números]
entidad: astropay
titular: alejandra thelm…
¡Hola Monica !
10 de Diciembre a las 10:37 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay