Astropay

Cuenta restringida

Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde otra billetera (naranjax) de la cual soy titular ahorros que vengo arrastrando desde hace años(plazo fijo, frascos). Hace unos días astro pay, restringió mí cuenta pidiendo documentación para verificar mis fondos. Pedí a mí contadora la certificación de ingresos que me costó carísima para justificar mis últimos 6 meses de ingreso pero al presentarla me dijeron que no servía porque necesitaban una justificación de ingresos 10 veces superior. La app me responde que no sirven ahorros ni comprobantes de transferencias entre cuentas propias como documentación para justificar estos ingresos. Estos ahorros son ingresos que provienen de mí actividad económica. Es imposible volver a facturarlos como si se hubieran generados en es tos últimos 3 meses. No hay vía legal para reclamar este dinero en mí cuenta?