Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Hice 6 transferencias a astropay desde mercadopago, que no se acreditaron. Ya hice el reclamo en astropay, con los comprobantes de transferencia, pero no lo resuelven.
Hice 6 transferencias a astropay desde mercadopago, que no se acreditaron. Ya hice el reclamo en astropay, con los comprobantes de transferencia, pero no lo resuelven.
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Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde …
Alias: mundocel[números]
entidad: astropay
titular: alejandra thelm…
Comentario / Propuesta más votada
a mí me paso lo mismo, transferí el día 1 de noviembre, hoy ya es 9/11 y todavía no me acreditan el dinero. El soporte responde con mensajes repetitivos sin explicar nada, solo dicen que esperé- Asi llevo estos 8 días de lucha y nada aún.
09 de Noviembre a las 0:02 hs.a vos tmb no te contesta el soporte por lo de la transferencia?
08 de Noviembre a las 23:48 hs.Contestan que van a "escalar" mi caso. No lo resuelven.
08 de Noviembre a las 23:56 hs.a mí me paso lo mismo, transferí el día 1 de noviembre, hoy ya es 9/11 y todavía no me acreditan el dinero. El soporte responde con mensajes repetitivos sin explicar nada, solo dicen que esperé- Asi llevo estos 8 días de lucha y nada aún.
09 de Noviembre a las 0:02 hs.De momento, lo que estoy viendo que tristemente puede suceder que sigan pasando los días y no acrediten el dinero. La única opción que estoy viendo es denunciar en defensa del consumidor, buscar asesoramiento legal y ir a todos los sitios de reseña que encuentre difundiendo lo que está pasando con los pagos que no acredita Astropay.
09 de Noviembre a las 0:36 hs.Todavía no me devolvieron todo el dinero
13 de Noviembre a las 7:16 hs.¡Hola lucia!
14 de Noviembre a las 13:50 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Fue solucionado en parte. Me están devolviendo el dinero por partes.
24 de Noviembre a las 7:01 hs.Me devolvieron el dinero pero con mucha demora
09 de Diciembre a las 7:02 hs.