Hola buenas tardes. Al momentode entrar en la app me dice que los retiros por cvu estan deshabilitados. Necesito una solucion ya que el dinero estuvo en parking casi por 30 dias. No tengo idea de porque no puedo retirarlos, justamente cuando necesito para paragar las expensas de mi casa. Me tira error siempre que quiero haccer una transferencia. Quisiera saber si es solamente cuestiones de mantenimiento de la app, o es algo personal directamente. Desde ya gracias y espero una pronta respuesta.
Hola buenas tardes. Al momentode entrar en la app me dice que los retiros por cvu estan deshabilitados. Necesito una solucion ya que el dinero estuvo en parking casi por 30 dias. No tengo idea de porque no puedo retirarlos, justamente cuando necesito para paragar las expensas de mi casa. Me tira error siempre que quiero haccer una transferencia. Quisiera saber si es solamente cuestiones de mantenimiento de la app, o es algo personal directamente. Desde ya gracias y espero una pronta respuesta.
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Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
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¡Hola !
12 de Noviembre a las 11:47 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un mensaje de chat de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay