Astropay

Transferencia no realizada

Intenté realizar un envío de dinero, y nunca se concretó. Quedó en proceso. Pero no envía ni puedo cancelar el envío.

Intenté realizar un envío de dinero, y nunca se concretó. Quedó en proceso. Pero no envía ni puedo cancelar el envío.

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Adrian !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Es importante decir que aunque la mayoría de las veces el retiro se completa instantáneamente, el período de procesamiento puede variar según el método y la región en la que vive.

En su país, las solicitudes de retiro pueden demorar hasta 3 días hábiles! Recuerda que este plazo no tiene en cuenta los fines de semana ni festivos.

En este momento, todo lo que necesita hacer es esperar un poco más.

Sin embargo, si después del período de procesamiento no se completa el retiro, comuníquese nuevamente y verificaremos su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

16 de Diciembre a las 6:26 hs.Responder

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