Astropay

Transferencia erronea

Buenas noches disculpa el día de ayer realice un depósito sin querer de mi cuenta de banco a la cuenta de astropay pero no la quería realizar ahí por lo tanto no se refleja me podrías ayudar quiero saber si se reintegrara mi dinero a mi cuenta de banco o que procede

Buenas noches disculpa el día de ayer realice un depósito sin querer de mi cuenta de banco a la cuenta de astropay pero no la quería realizar ahí por lo tanto no se refleja me podrías ayudar quiero saber si se reintegrara mi dinero a mi cuenta de banco o que procede

Enrique S  Solución rechazada: 

Me dijeron q me comunicara con mi banco pero mi banco me dijo que no podían aceptarlo cómo no reconocido ya que introduje varias contraseñas como huella digital y realize el pago con una tarjeta dijital de mi banco

18 de Julio a las 10:43 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Enrique !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Nuestro equipo envió un correo electrónico con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Agosto a las 12:48 hs.Responder

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