Astropay

Transferencia bancaria

El día de ayer se completo una semana de que solicite una transferencia bancaria desde mi cuenta de astropay ([números]) y aún no me ha llegado dicha transacción, por lo que deseo cancelar la transacción.

El día de ayer se completo una semana de que solicite una transferencia bancaria desde mi cuenta de astropay ([números]) y aún no me ha llegado dicha transacción, por lo que deseo cancelar la transacción.

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Andres !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Marzo a las 7:47 hs.Responder
Andres M  Solución rechazada: 

Ya pasaron más de 10d y ni siquiera veo seriedad en el proceso, envían correos diciendo que trabajan en la solicitud, pero realmente no solucionan nada

29 de Marzo a las 9:40 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Andres !

Le solicitamos por email que nos envié el comprobante de pago, aún estamos a la espera de su respuesta.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

30 de Marzo a las 7:46 hs.Responder

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