Astropay

Transferencia bancaria

Envíe una transferencia de 10.[números] y todavía no se acreditó en astropay. Tampoco me contestan los mensajes. Ya pasaron más de 24 hs.

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Astropay Representante de Astropay 

¡Hola [nombre]!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Febrero a las 12:29 hs.
Brenda B  Solución rechazada: 

Aún sigo esperando respuesta al mail, ya que les hable por Whatsapp y me dijeron que transfiera ***** más. Así que ahora tienen 20.*** ars míos y todavía no los veo en astropay.

27 de Febrero a las 4:20 hs.
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola [nombre]!

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

28 de Febrero a las 6:21 hs.
Brenda B 

Buenas, tienen alguna novedad sobre mi problema de la transferencia de 20.***? Gracias.

02 de Marzo a las 8:23 hs.
Brenda B  solución recibida: 

por suerte me contestaron rapido

25 de Marzo a las 4:34 hs.

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