Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Estoy teniendo problemas con una transferencia bancaria, la realicé el 6/10 y no sólo no se acreditó si no que no me responden. Envié comprobante de transferencia, cuento con él.
Estoy teniendo problemas con una transferencia bancaria, la realicé el 6/10 y no sólo no se acreditó si no que no me responden. Envié comprobante de transferencia, cuento con él.
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
No me responden los mails aún.
17 de Octubre a las 11:43 hs.Respondieron el primer mail que envié haciendo el reclamo, dijeron que 48 hs hábiles blabla. Mi transferencia se hizo el 6/10 y pasaron 11 días, en increíble :(
17 de Octubre a las 11:46 hs.¡Hola [nombre]!
18 de Octubre a las 5:37 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Les envié el comprobante de transferencia que emite Santander (descargado desde Home banking) pero dicen que no es válido (así lo emite el banco y tiene todos los datos) Aún así ayer envié captura en dónde figuran absolutamente todos los detalles.
19 de Octubre a las 14:43 hs.Simplemente alcanzaría con buscar con el número de operación, destino de cuenta, monto y punto.
13 días para verificar una transferencia? No les parece demasiado?
Ayer después de muchísimos mails y la ayuda de ésta página me dieron mi depósito.
26 de Octubre a las 13:03 hs.Después de 19 días, una locura la cantidad de tiempo que retuvieron mi dinero.
Después de 19 días, de muchísimos mails y la ayuda de ésta página me dieron mi depósito. Una locura la cantidad de tiempo que retuvieron mi dinero.
26 de Octubre a las 13:05 hs.