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Transferencia

Realize una trasferencia desde Mercado Pago hacia astro play y nunca me llego

Realize una trasferencia desde Mercado Pago hacia astro play y nunca me llego

Jesica G 

No sé cuándo te pasó, pero llevo 11 días de reclamo, hice la tranferencia por banco y aún nada, no responden ni el reclamo de éste sitio

17 de Octubre a las 11:47 hs.Responder
Julio C 

Si nose donde mas quejarme

17 de Octubre a las 13:15 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Julio !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

18 de Octubre a las 5:42 hs.Responder
Julio C  Solución rechazada: 

Nunca se deposito la trasferencia que realize

18 de Octubre a las 10:41 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Julio !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

01 de Noviembre a las 12:58 hs.Responder

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