Astropay

Tranferencia no realizada

Hace más de una semana realice una transferencia bancaria a astropay, el dinero se débito inmediatamente de mi cuenta pero no me apareció el saldo en la billetera. Procedí a reclamar en cuatro oportunidades a astropay y me responden que lo están evaluando. No me devuelven el dinero y tampoco lo depositan. Les envié comprobante de transferencia y mi identificación y nada.

Hace más de una semana realice una transferencia bancaria a astropay, el dinero se débito inmediatamente de mi cuenta pero no me apareció el saldo en la billetera. Procedí a reclamar en cuatro oportunidades a astropay y me responden que lo están evaluando. No me devuelven el dinero y tampoco lo depositan. Les envié comprobante de transferencia y mi identificación y nada.

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola Marina !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Marzo a las 7:47 hs.Responder

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