Astropay

Tarjeta de messi

Estimados.
junto con saludar y agradeciendo su lectura quiero aclarar que esto no es un queja, más bien una consulta, todavía a fecha de hoy, 17 de octubre, no me deja solicitar la tarjeta personalizada de messi, en cambio solo está disponible la tarjeta del equipo universidad de chile, me gustaría que me pudieran dar instrucciones o una solución al respecto.
muchas gracias

Estimados.
junto con saludar y agradeciendo su lectura quiero aclarar que esto no es un queja, más bien una consulta, todavía a fecha de hoy, 17 de octubre, no me deja solicitar la tarjeta personalizada de messi, en cambio solo está disponible la tarjeta del equipo universidad de chile, me gustaría que me pudieran dar instrucciones o una solución al respecto.
muchas gracias

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola jose!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

19 de Octubre a las 9:30 hs.Responder
Valeria 

Buen dia, desde mi cuenta con el mail valeriagiselle85*gmail.com no puedo ver el estado del envío ni la tarjeta física de Messi, si bien al solicitarla se completó el proceso ahora tengo este inconveniente.
Y con la cuenta de mi marido machimarley*****gmail.com realizó el proceso de alta, las validaciones fueron ok y le bloquearon la cuenta sin explicación alguna, me pueden ayudar ya que con el soporte no tuve suerte. Gracias!!

08 de Noviembre a las 14:14 hs.Responder

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