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Suspension de cuenta

Yo hize una recarga por transferencia bancaria tarda a 3 días hábiles,pero necesito dinero en la cuenta para hacer un pago,ahora intento recarga el saldo por mercado pago y después me suspenden la cuenta y ahora como hago para entrar a mi cuenta ,si dentro de hoy o mañana me recargan lo de la transferencia bancaria, mande correos y no responden y necesito la cuenta

Yo hize una recarga por transferencia bancaria tarda a 3 días hábiles,pero necesito dinero en la cuenta para hacer un pago,ahora intento recarga el saldo por mercado pago y después me suspenden la cuenta y ahora como hago para entrar a mi cuenta ,si dentro de hoy o mañana me recargan lo de la transferencia bancaria, mande correos y no responden y necesito la cuenta

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola samuel!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

24 de Enero a las 7:46 hs.Responder
Fabian Q 

Holaa, me suspendieron la cuenta y me tiene que llegar un depósito, mandé correo preguntando el motivo del por qué me suspendieron la cuenta y nunca me respondieron, ya pasaron varios días y sigue la cuenta suspendida

27 de Marzo a las 13:35 hs.Responder

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