Astropay

Se quedaron con mi dinero y no responden los e-mails

Deposité dos veces la cantidad equivalente a 10 usd en moneda local, la primera llegó inmediata, y la segunda llevo días enviándoles correos tanto a support@astropay, support@astropaycard y [email protected], hasta que recibi una respuest automatizada, ya les envie a todos ellos los comprobantes para que verifiquen las transacciones fueron liquidadas por medio de banxico y no he tenido ni respuesta.....

Deposité dos veces la cantidad equivalente a 10 usd en moneda local, la primera llegó inmediata, y la segunda llevo días enviándoles correos tanto a support@astropay, support@astropaycard y [email protected], hasta que recibi una respuest automatizada, ya les envie a todos ellos los comprobantes para que verifiquen las transacciones fueron liquidadas por medio de banxico y no he tenido ni respuesta.....

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Jesus!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Agosto a las 10:11 hs.Responder

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