Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Buen dia
el dia 29 de junio realice una transferencia para acreditar saldo a mi cuenta de astropay, ya me comunique al correo de soporte y solo me dan la misma respuesta que revise con la institucion financiera el status de la transferencia la cual en los recibos aparece como liquidada
Buen dia
el dia 29 de junio realice una transferencia para acreditar saldo a mi cuenta de astropay, ya me comunique al correo de soporte y solo me dan la misma respuesta que revise con la institucion financiera el status de la transferencia la cual en los recibos aparece como liquidada
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Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
no me han contactado
11 de Julio a las 4:24 hs.Sin respuesta
22 de Julio a las 11:45 hs.Mantienen la postura que el dinero no les llego a pesar que les proporcione los recibos oficiales por Banxico del status liquidado de la transferencia
06 de Agosto a las 10:28 hs.¡Hola Hector!
25 de Agosto a las 10:22 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
¡Hola Hector !
08 de Setiembre a las 12:02 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Buena atencion
08 de Setiembre a las 12:05 hs.