Astropay

Robo de dinero

Me despierto a la madrugada y veo notificaciones de varios movimientos en mi cuenta de astropay. Alguien me había hackeado la cuenta y a la madrugada cerca de las 2 am, había hecho un par de compras en una plataforma de juegos. Algunas fueron reembolsadas y gastadas posteriormente. (se ve que compro , no le gusto, lo devolvió y compro otra cosa.) todo esto en el lapso de media hora. Me comunique con astropay y me comunicaron que el dinero había sido reembolsado,. Ante esta situación volví a responder a soporte con los comprobantes con fecha y hora reclamando que era una falacia y demás. Que debían hacerse responsable ante un fraude. Sin alerta sin seguridad. Cómo si nada. aún hoy después de un mes no se han comunicado conmigo. los. Voy a denunciar por todos los canales habidos y por haber hasta que no solucionen esto.

Me despierto a la madrugada y veo notificaciones de varios movimientos en mi cuenta de astropay. Alguien me había hackeado la cuenta y a la madrugada cerca de las 2 am, había hecho un par de compras en una plataforma de juegos. Algunas fueron reembolsadas y gastadas posteriormente. (se ve que compro , no le gusto, lo devolvió y compro otra cosa.) todo esto en el lapso de media hora. Me comunique con astropay y me comunicaron que el dinero había sido reembolsado,. Ante esta situación volví a responder a soporte con los comprobantes con fecha y hora reclamando que era una falacia y demás. Que debían hacerse responsable ante un fraude. Sin alerta sin seguridad. Cómo si nada. aún hoy después de un mes no se han comunicado conmigo. los. Voy a denunciar por todos los canales habidos y por haber hasta que no solucionen esto.

Martin S  Solución rechazada: 

No se comunicaron más.

12 de Marzo a las 7:36 hs.Responder
Martin S  Solución rechazada: 

Se han comunicado de nuevo diciéndome que han reclamado a la empresa. Esto puede demorar al rededor de 90 a *** Días

23 de Marzo a las 8:33 hs.Responder
Martin S  Solución rechazada: 

Me han enviado ultimo mensaje comunicándome que se han comunicado con la empresa que recibió el cobro y que debo esperar al menos 60 días más. ?

07 de Abril a las 15:32 hs.Responder

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