Astropay

Retiro de dinero no disponible en ecuador

Buen día sres astropay, me comunico con ustedes debido a que no puedo realizar el retiro de mi dinero a mi cuenta bancaria.
soy de ecuador y he leído varios comentarios de sus usuarios qué dicen que la app no les permite esa función, si fueran tan amables de brindar información o alguna solución para este problema, puesto que nosotros confiamos en ustedes para enviar nuestro dinero! por favor den una solución a este problema puede ser cancelar la transacción realizada y devolver el dinero a la app del cual se lo transfirió o simplemente no permitan que su aplicación funcione en ecuador, ya que es una pérdida de tiempo porque no podemos ocupar nuestro dinero! espero su respuesta gracias

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Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola [nombre] !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

08 de Noviembre a las 10:13 hs.Responder

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