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Retirada

Hace 5 días hice una retirada a mi cuenta bancaria no te go información ni se donde esta mi dinero cada vez que envío un correo me dicen lo mismo o me llega hoy o pongo una demanda

Hace 5 días hice una retirada a mi cuenta bancaria no te go información ni se donde esta mi dinero cada vez que envío un correo me dicen lo mismo o me llega hoy o pongo una demanda

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Gonzalo!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Octubre a las 6:11 hs.Responder
Gonzalo L 

Sigo sin saber nada siempre me envían el mismo mensaje ya va 1 semana gonzalitolosada16*gmail.com o me envían un comprobante de la operación de transferencia a mi cuenta bancaria o emprendo acciones legales a Astropay

28 de Octubre a las 7:37 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

Hola Gonzalo!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Estamos aguardando su respuesta.
Por favor solicitamos que nos envié lo solicitado para poder verificar su caso.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

08 de Noviembre a las 6:13 hs.Responder
Gonzalo L 

No he recibido nada y ya he enviado todo lo que me han pedido o me envían mis ***€ o ya emprendo acciones legales

08 de Noviembre a las 8:39 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Gonzalo!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

08 de Noviembre a las 10:09 hs.Responder
Gonzalo L  Solución rechazada: 

Sigo sin un comprobante de la transferencia

08 de Noviembre a las 10:36 hs.Responder

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