El día 01/04/[números] intenté realizar la compra de un producto en el sitio internacional instant gaming utilizando la tarjeta local mastercard de astropay. Debido a la conversión de moneda, el primer intento fue rechazado por saldo insuficiente. Ante esto, procedí a cargar más fondos de buena fe para asegurar la transacción. Al reintentar, la página de instant gaming rechazó nuevamente el pago, pero al verificar mi cuenta de astropay (razón social: conexión de altura s.a., ex bind pago s.a.), noté que el dinero había sido debitado de todas formas.
al no recibir el producto ni el reintegro automático, realicé los reclamos pertinentes. En un error de confianza, volví a cargar fondos para intentar concretar la compra esperando la devolución anterior, lo que resultó en una nueva retención. Al día de hoy, la empresa retiene ilegítimamente un total de $[números].[números],45. Desde el día 02/04/[números], la entidad ha cesado toda respuesta, dejándome en total estado de indefensión.
esta situación me impidió disponer de mi capital durante el fin de semana de pascuas, generándome un perjuicio económico y personal significativo. Por lo expuesto, fundamento mi reclamo en los siguientes puntos:
1. enriquecimiento sin causa (art. [números] cccn): retención de capital sin transacción que lo justifique.
2. deber de información (art. 4 ley 24.[números]): falta de respuestas claras y plazos de restitución desde el 02/04.
3. trato digno (art. 8 bis ley 24.[números]): desatención sistemática del cliente ante un error de su plataforma.
4. daño directo (art. 40 bis ley 24.[números]): perjuicio por la falta de disponibilidad de los fondos.
exijo la fiel devolución urgente de los $[números].[números],45, con el debido ajuste por inflación día a día y el resarcimiento por daños y perjuicios.
poseo comprobantes y datos justificativos de dicho caso.
El día 01/04/[números] intenté realizar la compra de un producto en el sitio internacional instant gaming utilizando la tarjeta local mastercard de astropay. Debido a la conversión de moneda, el primer intento fue rechazado por saldo insuficiente. Ante esto, procedí a cargar más fondos de buena fe para asegurar la transacción. Al reintentar, la página de instant gaming rechazó nuevamente el pago, pero al verificar mi cuenta de astropay (razón social: conexión de altura s.a., ex bind pago s.a.), noté que el dinero había sido debitado de todas formas.
al no recibir el producto ni el reintegro automático, realicé los reclamos pertinentes. En un error de confianza, volví a cargar fondos para intentar concretar la compra esperando la devolución anterior, lo que resultó en una nueva retención. Al día de hoy, la empresa retiene ilegítimamente un total de $[números].[números],45. Desde el día 02/04/[números], la entidad ha cesado toda respuesta, dejándome en total estado de indefensión.
esta situación me impidió disponer de mi capital durante el fin de semana de pascuas, generándome un perjuicio económico y personal significativo. Por lo expuesto, fundamento mi reclamo en los siguientes puntos:
1. enriquecimiento sin causa (art. [números] cccn): retención de capital sin transacción que lo justifique.
2. deber de información (art. 4 ley 24.[números]): falta de respuestas claras y plazos de restitución desde el 02/04.
3. trato digno (art. 8 bis ley 24.[números]): desatención sistemática del cliente ante un error de su plataforma.
4. daño directo (art. 40 bis ley 24.[números]): perjuicio por la falta de disponibilidad de los fondos.
exijo la fiel devolución urgente de los $[números].[números],45, con el debido ajuste por inflación día a día y el resarcimiento por daños y perjuicios.
poseo comprobantes y datos justificativos de dicho caso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hize hoy 1/06/26 a las 10:36 hrs una transferencia a una tienda de ro…
- ticket #[números] - ya pasaron 7 días
ya han 7 días desde el 23 d…
Llevan un mes sin poder regresarme mi dinero según que el departament…
