Astropay

Restricción de cuenta que ahora es "inconveniente con cuenta"

Estas 2 preguntas me realizaron desde soporte:

cuál fue el procedimiento que utilizó para crear su cuenta astropay?.... (me parece un poco tonta esta pregunta) ¿?
- ¿con que finalidad realiza sus transacciones con su tarjeta de débito en astropay?

mis respuestas fueron:

el dinero que ingreso mediante tarjeta de débito es para depositar en las casas de apuestas, 1win, 1xbet, melbet etc. Antes ingresaba dinero mediante qr.
la cuenta de astropay  la cree con esa finalidad.

descargue la app de google play y me registre con el correo y número de celular. (pregunta tonta... Respuesta tonta..)

ahora le cambiaron el asunto.. Le pusieron "inconveniente con cuenta"

Estas 2 preguntas me realizaron desde soporte:

cuál fue el procedimiento que utilizó para crear su cuenta astropay?.... (me parece un poco tonta esta pregunta) ¿?
- ¿con que finalidad realiza sus transacciones con su tarjeta de débito en astropay?

mis respuestas fueron:

el dinero que ingreso mediante tarjeta de débito es para depositar en las casas de apuestas, 1win, 1xbet, melbet etc. Antes ingresaba dinero mediante qr.
la cuenta de astropay  la cree con esa finalidad.

descargue la app de google play y me registre con el correo y número de celular. (pregunta tonta... Respuesta tonta..)

ahora le cambiaron el asunto.. Le pusieron "inconveniente con cuenta"

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola !


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

15 de Noviembre a las 11:11 hs.
Micaela L  solución recibida: 

Gracias ya me quitaron la restricción de mi cuenta.

15 de Noviembre a las 13:37 hs.

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