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Reembolso urgente

Buenos días soy graciela suarez de la ciudad de toluca, méxico. Les comento, realice un pedido de tres pares de zapatos el 14 de enero 2019 con la empresa new chic (pedido no. 60132069), elejí el método de pagar por tienda Oxxo ellos me indicaron que mi fecha limite era el día 17, ese día 17 yo realice mi pago por la tarde. Y al día siguiente vi el estado de mi pedido y cual fue mi sorpresa que mi pedido estaba cancelado según ellos por pagar días después, que no fue cierto. He estado dejando mensajes y quejándome y es la fecha que nadie me responde. Ya son dos meses y ahora ni zapatos ni dinero. Quiero por favor me proporcionen una clave, para que una tienda oxxo me reembolse lo que pague que son: $ 2,110.32

Buenos días soy graciela suarez de la ciudad de toluca, méxico. Les comento, realice un pedido de tres pares de zapatos el 14 de enero 2019 con la empresa new chic (pedido no. 60132069), elejí el método de pagar por tienda <a href="/oxxo">Oxxo</a> ellos me indicaron que mi fecha limite era el día 17, ese día 17 yo realice mi pago por la tarde. Y al día siguiente vi el estado de mi pedido y cual fue mi sorpresa que mi pedido estaba cancelado según ellos por pagar días después, que no fue cierto. He estado dejando mensajes y quejándome y es la fecha que nadie me responde. Ya son dos meses y ahora ni zapatos ni dinero. Quiero por favor me proporcionen una clave, para que una tienda oxxo me reembolse lo que pague que son: $ 2,110.32
Graciela S  solución recibida: 

Fue desesperante, tardaron dos meses en regresarme mi dinero de mi pedido cancelado por New Chic

17 de Marzo a las 21:56 hs.

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