El día 26 de marzo se me realizó un reembolso por parte de la app de uber que jamás llegó.
me contacte variadas veces con el equipo de astropay, donde se informa que el caso estaba en estudio, pasándose la pelota entre las diferentes áreas.
cuestión el reembolso ( que era de menos de $[números]) aun no llega.
traten de no hacer pedidos posibles a reembolsos ya que la plata se la guardan y no la devuelven.
sumado a esto, no se hacen cargo del problema.
El día 26 de marzo se me realizó un reembolso por parte de la app de uber que jamás llegó.
me contacte variadas veces con el equipo de astropay, donde se informa que el caso estaba en estudio, pasándose la pelota entre las diferentes áreas.
cuestión el reembolso ( que era de menos de $[números]) aun no llega.
traten de no hacer pedidos posibles a reembolsos ya que la plata se la guardan y no la devuelven.
sumado a esto, no se hacen cargo del problema.
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Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[n…
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que …
El 28 de mayo de [números] a las 14:48 hs realicé una transferencia d…
Actualización: Luego de realizar el reclamo por este medio, hice el mismo a través de Defensa del Consumidor a través de una razón social a nombre de zitter que encontre en esta misma página ( Ya que la emprsa AstroPay se reserva la informacion legal )
07 de Octubre a las 9:45 hs.Luego actualizo cuando tenga respuesta.
Al otro día de publicar el reclamo me llego un correo de ASTROPAY pidiendo disculpas por lo ocasionado, y me brindaron los datos de la persona con la q debía comunicarme en caso de realizar una queja formal.
12 de Octubre a las 9:49 hs.Luego de esto, se me acreditó el reembolso.