Astropay

Reclamo de tranferencia

Ise el dia 20 un deposito de [números] soles hasta el dia de hoy no aparece ese saldo en mi cuenta de luckbok pero el dinero entro a la cuenta de astropay y tambien ubo una salida me pueden ayudar a resolver

Ise el dia 20 un deposito de [números] soles hasta el dia de hoy no aparece ese saldo en mi cuenta de luckbok pero el dinero entro a la cuenta de astropay y tambien ubo una salida me pueden ayudar a resolver

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola mariluz !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Febrero a las 12:50 hs.Responder
mariluz H  Solución rechazada: 

No me indicaron si podré recuperar mi dinero o no ya que se iso efecto la trasferencia

28 de Febrero a las 7:43 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola mariluz !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

01 de Marzo a las 6:25 hs.Responder
mariluz H  Solución rechazada: 

El dia 20/02 /**** ise dos depósitos el cual ambos depósitos ingresaron a su cuenta de astropay pero no llego a mi cuenta le envío el ID ********** para su revisión espero que me ayuden

02 de Marzo a las 12:35 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay 

¡Hola mariluz!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

03 de Marzo a las 7:21 hs.Responder

Empresas más buscadas