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Reclamo de dinero en neteller

Hice un deposito en neteller por pagofacil y la entidad que se encargaba de depositar el dinero (astropay) no lo deposito y ya pasaron dos dias desde el pago , me podrian solucionar esto por favor

Hice un deposito en neteller por pagofacil y la entidad que se encargaba de depositar el dinero (astropay) no lo deposito y ya pasaron dos dias desde el pago , me podrian solucionar esto por favor
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Astropay Representante de Astropay 

Buenas tardes, podrias enviarnos el correo electronico para verificarmos su solicitacion, por favor.

22 de Noviembre a las 14:43 hs.
Ezequiel A  solución recibida: 

tardo mucho pero despues de unos dias se cargo la plata

23 de Noviembre a las 14:56 hs.

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