Hola buen día, lo que pasa es que quiero cambiar el correo electrónico que está en mi cuenta de astropay por otro correo electrónico, ya que el que está en la cuenta ya no lo estoy utilizando, y también no me deja retirar dinero por ningún medio me sale un aviso que dice: "lo sentimos, no puedes continuar con la operación" necesito transferir o retirar el dinero y no puedo.
Hola buen día, lo que pasa es que quiero cambiar el correo electrónico que está en mi cuenta de astropay por otro correo electrónico, ya que el que está en la cuenta ya no lo estoy utilizando, y también no me deja retirar dinero por ningún medio me sale un aviso que dice: "lo sentimos, no puedes continuar con la operación" necesito transferir o retirar el dinero y no puedo.
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¡Hola Einer !
07 de Febrero a las 16:13 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay