Astropay

Problema con una acreditacion

Ayer por la tarde realice una transferencia a astropay y aun no impacto pero el dinero ya lo descontaron de mi otra cuenta, intente comunicarme con ellos pero de la aplicacion me mandan al mail y del mail a la aplicacion, yo necesito una respuesta rapida ya que ese dinero lo necesito y solo me respondieron un mail.

Ayer por la tarde realice una transferencia a astropay y aun no impacto pero el dinero ya lo descontaron de mi otra cuenta, intente comunicarme con ellos pero de la aplicacion me mandan al mail y del mail a la aplicacion, yo necesito una respuesta rapida ya que ese dinero lo necesito y solo me respondieron un mail.

Agustina M 

Hola lo solucionaste??yo estoy igual

09 de Noviembre a las 11:12 hs.Responder
jose V 

Todavia no, ni responden

09 de Noviembre a las 13:59 hs.Responder
Agustina M 

Yo hace 48hs hice una trasferencia de 45.***$ de astropay a mí cuenta bancaria y sigue en proceso ayer hice una compra de 10.***$ y hoy me dicen que no pague siendo que me lo descontaron de mí cuenta la verdad no sé cómo recuperar el dinero

09 de Noviembre a las 14:02 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola jose!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

26 de Noviembre a las 9:42 hs.Responder

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