El día de hoy hice un pago por qr a otra cuenta de astropay por la suma de [números] PEN y pese a que tanto a mi como a la cuenta de destino nos sale como pago finalizado, no aparece el dinero en la cuenta del destinatario, esto me está generado un gran problema porque ese dinero tenía que pagar una deuda con ese dinero. Les pido por favor que atiendan mi reclamo, cuanto antes.
El día de hoy hice un pago por qr a otra cuenta de astropay por la suma de [números] PEN y pese a que tanto a mi como a la cuenta de destino nos sale como pago finalizado, no aparece el dinero en la cuenta del destinatario, esto me está generado un gran problema porque ese dinero tenía que pagar una deuda con ese dinero. Les pido por favor que atiendan mi reclamo, cuanto antes.
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¡Hola !
04 de Junio a las 14:02 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,