Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Realice el pago de [números] mil pesos argentinos a astropay mediante mercadopago usando código qr. Desde mercado pago me notificaron que el pago llego con éxito y que cualquier demora es responsabilidad de astropay. Van 4 días y todavía no me acreditaron el dinero en mi cuenta astropay. Mañana yo tengo que realizar un pago y si no cumplo me cobran intereses y por culpa de esta situación en donde astropay no acredita mi dinero estoy siendo gravemente perjudicada, porque astropay me está generando grandes pérdidas económicas por causa de esta demora.
número de operación: [números]
pago aprobado, medio de pago: dinero disponible en mercado pago
le compré a: astropay billetera bindpagos
códigos de transacción:coelsa id xj8g7v95zxlzq7w2empyr0
id de transacción: yy[números]t[números]
Realice el pago de [números] mil pesos argentinos a astropay mediante mercadopago usando código qr. Desde mercado pago me notificaron que el pago llego con éxito y que cualquier demora es responsabilidad de astropay. Van 4 días y todavía no me acreditaron el dinero en mi cuenta astropay. Mañana yo tengo que realizar un pago y si no cumplo me cobran intereses y por culpa de esta situación en donde astropay no acredita mi dinero estoy siendo gravemente perjudicada, porque astropay me está generando grandes pérdidas económicas por causa de esta demora.
número de operación: [números]
pago aprobado, medio de pago: dinero disponible en mercado pago
le compré a: astropay billetera bindpagos
códigos de transacción:coelsa id xj8g7v95zxlzq7w2empyr0
id de transacción: yy[números]t[números]
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Me cree la cuenta hice un deposito por transferencia bancaria y no me…
Soy monotributista y hace unos tres meses estuve transfiriendo desde …
Alias: mundocel[números]
entidad: astropay
titular: alejandra thelm…
El pago lo hice el 1 de noviembre a las 11:20 a.m Estamos a punto de llegar a 9 de noviembre y todavía mi dinero sigue sin ser acreditado. Desde el soporte de Astropay, cuando uno consulta, te responden respuestas estandar, repetitivas sin informar nada, se la pasan diciendo que tiene que esperar.
08 de Noviembre a las 23:56 hs.¡Hola elizabeth!
12 de Noviembre a las 12:02 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Despues de una ardua lucha se soluciono, sinceramente desde astropay responden siempre lo mismo, pero no te dan una explacion de las cosas y ademas tardan mucho tiempo en resolver los problemas.
05 de Diciembre a las 11:06 hs.