Astropay

No se reflejo mi deposito

Realice una carga via transferencia de billetera electrónica prex el 19 de enero [números] a las 00:36hs  al cvu/cbu  [números] astropay  de $ [números] y no se ve reflejado en saldo. soy [nombre], cabe destacar que en mes de diciembre hice varios depósitos de esta manera y nunca había tenido inconvenientes.
me conecte por el chat mande el comprobante y no tuve noticias aun ni respuesta. Nadie responde.
si pueden analizar la situación y corregir por favor gracias
cliente   mop9ahzmuz  
claudio humberto zingoni 
dni [números]

Realice una carga via transferencia de billetera electrónica prex el 19 de enero [números] a las 00:36hs  al cvu/cbu  [números] astropay  de $ [números] y no se ve reflejado en saldo. soy [nombre], cabe destacar que en mes de diciembre hice varios depósitos de esta manera y nunca había tenido inconvenientes.
me conecte por el chat mande el comprobante y no tuve noticias aun ni respuesta. Nadie responde.
si pueden analizar la situación y corregir por favor gracias
cliente   mop9ahzmuz  
claudio humberto zingoni 
dni [números]

CLAUDIO Z  solución recibida: 

PREX me devolvió el saldo diciendo que la transferencia nunca llegó a destino

24 de Enero a las 7:13 hs.

Empresas más buscadas