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No se me acredita la transferencia

Hice un pedido de depósito por un monto determinado y al transferir de mi cuenta puse otro monto. Ya se borró de la aplicación de astropay el pedido de depósito y aún no me llego el dinero. Necesito respuesta por favor

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Astropay Representante de Astropay 

¡Hola [nombre]!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

22 de Noviembre a las 5:51 hs.Responder
GERMAN C 

Me pasa exactamente lo mismo y me dicen q no encuentran la tarnsferencia

21 de Agosto a las 13:43 hs.Responder

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