Astropay

No se acredito el pago con agregar dinero, hace 2 días que estoy esperando

Hace 2 días ya que hice un pago para pasarme plata con "agregar dinero" hice el pago, me lo descontaron de mercadopago y todavía no se acredito en astropay, el pago se realizó, tengo el comprobante de mercadopago, el número de la operación necesito ya mismo esa plata, necesito pagar la tarjeta, ya me contacte con astropay pero nadie contesta, siempre el bot que dice que te va a dirigir con un agente que nunca aparece.