He estado intentando de validar mi identidad, pero la página siempre se congela y no puedo retirar el dinero de mi cuenta. Estoy muy frustrado porque al intentar de retirarla antes, me decía que era porque no tenía fondos suficientes, así que realicé otro depósito para poder retirar el monto mínimo y todavía no puedo hacerlo. No puedo creer que permitan realizar depósitos sin verificar identidad, pero a la hora de retirar dinero te ponen estos problemas.
He estado intentando de validar mi identidad, pero la página siempre se congela y no puedo retirar el dinero de mi cuenta. Estoy muy frustrado porque al intentar de retirarla antes, me decía que era porque no tenía fondos suficientes, así que realicé otro depósito para poder retirar el monto mínimo y todavía no puedo hacerlo. No puedo creer que permitan realizar depósitos sin verificar identidad, pero a la hora de retirar dinero te ponen estos problemas.
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¡Hola Nicolas !
21 de Febrero a las 15:08 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Pude verificar mi identidad, pero AUN NO PUEDO RETIRAR MI DINERO AUNQUE CUMPLA LOS MINIMOS.
21 de Febrero a las 19:11 hs.ResponderMi dinero ya se perdió y te dan respuestas muy malas de partevde los operadores. Nunca descarguen
25 de Marzo a las 9:02 hs.Responder