Estoy muy enojado con astropay. Tengo dinero en una cuenta, y no puedo retirarlo porque me pide validar mi identidad. Cuando quiero validar mi identidad me aparece un cartel el cual dice: lamentablemente no hemod podido validar tu identidad. Por favor, contacta con soporte en [email protected]
cuando contacto con ellos, su respuesta no ayuda en nada. En fin, quiero retirar mi dinero y astropay no me deja
Estoy muy enojado con astropay. Tengo dinero en una cuenta, y no puedo retirarlo porque me pide validar mi identidad. Cuando quiero validar mi identidad me aparece un cartel el cual dice: lamentablemente no hemod podido validar tu identidad. Por favor, contacta con soporte en [email protected]
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¡Hola [nombre] !
11 de Marzo a las 13:57 hs.Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Simplemente me dejaron retirar mi dinero y luego me suspendieron la cuenta cuando ya retire mi dinero
18 de Marzo a las 0:00 hs.