Astropay

No puedo tener mi dinero de vuelta

Hola, tengo un problema, me cree una cuenta de astropay para poder retirar dinero de un casino online, el problema radica que yo siendo menor de edad (y a pocos meses de dejar de serlo) no puedo verificar la cuenta para poder retirar el dinero que yo pague y meti en el casino, el cual son $[números] ars, necesito ese dinero de vuelta y no puedo realizar una transferencia desde asteopay a mercado pago

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Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola rodrigo!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

15 de Octubre a las 12:23 hs.Responder
rodrigo E  Solución rechazada: 

no me solucionaron mi reclamo, la primera respuesta que tuve desde que envie el mail fue la pregunta de ¿solucionaron tu reclamo?

28 de Octubre a las 10:59 hs.Responder

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