Astropay

No me llego el reintegro de la transferencia

Hola buenas tardes el 28/8/[números] realice una transferencia de astropay a bitso pero al llegar tranferencia bitso lo regreso automaticamente a mi cuenta de astropay lo cual nunca llego el reintegro,trate de contactarme pero nadie contesta,y tampoco recibí ningun tipo de mail.solo se que la transferencia salio para zitter s.a a la cuenta [números],por favor necesito alguna respuesta

Hola buenas tardes el 28/8/[números] realice una transferencia de astropay a bitso pero al llegar tranferencia bitso lo regreso automaticamente a mi cuenta de astropay lo cual nunca llego el reintegro,trate de contactarme pero nadie contesta,y tampoco recibí ningun tipo de mail.solo se que la transferencia salio para zitter s.a a la cuenta [números],por favor necesito alguna respuesta

Jonathan G  Solución rechazada: 

Se contactaron a traves de un mail pero todavia no me dieron ningun tipo de solución

07 de Octubre a las 9:44 hs.Responder
Jonathan G  Solución rechazada: 

Eh podido contactarme pero dan miles de vueltas para hacerme la devolución ya les eh mandado todos los comprobantes

18 de Octubre a las 23:44 hs.Responder
Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola jonathan!


Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

01 de Noviembre a las 13:57 hs.Responder

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