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No me figura en el saldo lo q transferi

No me figura el saldo en la app que transferi desde mi cuenta bancaria y expiro me canse de enviarles mensajes a soporte y aun no me resolvieron nada, en la app decia q mas de dos horas no tardaban en acreditarse y paso 24 hs, necesito el dinero para efectuar un pago pedi que me lo devuelvan pero tampoco hubo respuesta

No me figura el saldo en la app que transferi desde mi cuenta bancaria y expiro me canse de enviarles mensajes a soporte y aun no me resolvieron nada, en la app decia q mas de dos horas no tardaban en acreditarse y paso 24 hs, necesito el dinero para efectuar un pago pedi que me lo devuelvan pero tampoco hubo respuesta

Astropay Representante de Astropay 

¡Hola maria !

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

04 de Marzo a las 5:28 hs.
maria I 

no entiendo la demora deberia ser inmediato, x favor decuelvanme el dinero porque en su cuenta ya figura quiero q me lo reembolsen y que me envien el comprobante

04 de Marzo a las 10:08 hs.
maria I  solución recibida: 

mi deposito figuro a las 42 de haber transferido, mi sugerencia es que no coloquen dos horas si va tardar mucho mas, gracias

04 de Marzo a las 16:13 hs.

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