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No me dieron el dinero que yo transferí previamente

El miercoles 8 de junio realicé una transferencia bancaria de 20 mil pesos a eso de las 10:07 am. Al dia de hoy lunes 13 de junio, me dieron el ingreso de saldo cancelado, cuando yo ya pagué. Me respondieron que iban a solucionarlo y me cancelaron el pago y yo ya pagué. Por favor solucionenlo.

El miercoles 8 de junio realicé una transferencia bancaria de 20 mil pesos a eso de las 10:07 am. Al dia de hoy lunes 13 de junio, me dieron el ingreso de saldo cancelado, cuando yo ya pagué. Me respondieron que iban a solucionarlo y me cancelaron el pago y yo ya pagué. Por favor solucionenlo.

Astropay Representante de Astropay  propuso una solución: 

¡Hola Felipe!

Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.

Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Nuestro equipo envió un correo electrónico con la respuesta a su caso.

¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!

Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay

25 de Agosto a las 12:49 hs.Responder

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