Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
El día 22 de febrero (hoy ya hace una semana) realice un depósito de una suma importante de dinero y aun no ha sido depositada. He mandando comprobante y todo y aún así no me saben dar una respuesta. Es una vergüenza, tampoco me dan soluciones via chat y nadie me sabe decir cuando estará disponible el dinero. Ya exigí la devolución del mismo y tampoco me han contestado. Es una falta de respeto total, una vez completado la transacción, seguramente no volveré a usar esta plataforma. Saludos.
El día 22 de febrero (hoy ya hace una semana) realice un depósito de una suma importante de dinero y aun no ha sido depositada. He mandando comprobante y todo y aún así no me saben dar una respuesta. Es una vergüenza, tampoco me dan soluciones via chat y nadie me sabe decir cuando estará disponible el dinero. Ya exigí la devolución del mismo y tampoco me han contestado. Es una falta de respeto total, una vez completado la transacción, seguramente no volveré a usar esta plataforma. Saludos.
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola Martin!
02 de Marzo a las 5:56 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos recibido su correo electrónico sobre la situación y nuestro equipo de soporte ya está trabajando en ello. Nos pondremos en contacto con usted nuevamente por correo electrónico lo antes posible.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Hola, aún sigo sin novedades sobre este asunto, siguen pasando los días y nadie me brinda una solución. De hecho he realizado otros depósitos y funcionan bien, por lo que me hace preocupar aún más, no se a donde fue a parar mi dinero.
03 de Marzo a las 10:53 hs.ResponderY además me bloquearon el chat y no me dejan ni realizar un descargo, es una vergüenza
03 de Marzo a las 13:50 hs.ResponderSigo a la espera de una solución, todavía no ha llegado
06 de Marzo a las 10:42 hs.Responder¡Hola Martin!
07 de Marzo a las 5:58 hs.ResponderEstamos a la espera de la imagen del DNI del titular de cuenta Bancaria.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
LES MANDE LO SOLICITADO Y ME CONTESTAN LO MISMO, parece una broma todo esto. Háganse cargo, ya estoy cansado realmente. Ya tienen todo los comprobantes a su disposición y no me solucionan nada.
07 de Marzo a las 6:42 hs.Responder¡Hola Martin !
22 de Marzo a las 7:12 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay