Vendí mi auto, el dinero que me dieron de pago hice que me lo transfi…
Buenas tardes, recibi una transferencia a mi cuenta de astropay y no me permite retirar el dinero ni hacer tranferencias como dice en los videos y propagandas que se hace. Eso es publicidad engañosa, necesito una respuesta de inmediato
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Hola yo gane 20millones en un bingo y me lo depositaron en astroplay …
Cree una cuenta en astropay, cargué mis datos, me aprobaron la cuenta…
¡Hola priscila!
02 de Febrero a las 8:52 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Porque como ellos me dicen no me deja retirar mi dinero ya que no me da la opción de poner ningún número de cuenta bancaria
02 de Febrero a las 9:09 hs.Responder¡Hola priscila!
03 de Febrero a las 10:35 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
¡Hola priscila!
03 de Febrero a las 10:36 hs.ResponderPedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
Porque no me dieron ninguna solución a mi problema, les volví a escribir y no he tenido respuesta alguna
06 de Febrero a las 7:38 hs.Responder¡Hola Priscila!
07 de Febrero a las 5:45 hs.ResponderTu caso fue respondido, ya se informo que como usted realizo un cambio de moneda en su billetera, el saldo ya no puede ser retirado, solamente depositado en sitios asociados.
Le recordamos que no puede cambiar la moneda si el monto no está en su moneda local. El mismo se convertirá automáticamente cuando solicite su retiro.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay